サポート情報 ＞ 外出先や他社の回線からメールを送るための設定
外出先や他社の回線から
メールを送るための設定
当社のメールアドレスを、当社のインターネット回線以外から送信するときに必要な設定です。
この設定が必要な方
設定が必要です
- ノートパソコンを、外出先のWi-Fiや職場など、当社以外の回線につないでメールを送る
- スマートフォンのモバイル回線（4G・5G）でメールを送る
- 自宅で、当社以外のインターネット回線を使っている
設定は不要です
- 当社のインターネット回線だけでメールを使っている
- 受信だけできればよい
当社の回線から送れている場合は、設定を変えないでください。
なぜ設定が必要なの？
迷惑メール対策のため、当社以外の回線からは、パスワードの確認なしにはメールを送れない仕組みになっています。メールソフトに「送信するときもパスワードで確認する」設定を入れると、どこからでも送れるようになります。
設定する内容
お使いのメールソフトの「送信（SMTP）サーバー」の設定を、次のとおりにします。ご登録内容のお知らせ（メールアドレス・パスワードの記載された書類）をお手元にご用意ください。
| 送信（SMTP）サーバー名 | mail.sctv.jp または mail.mirun.sctv.jpご登録内容のお知らせに記載のサーバー名 |
|---|---|
| ポート番号 | 587「25」になっている場合は、ここを変更します |
| 送信サーバーの認証 | オン（認証が必要）「SMTP認証」「送信サーバーは認証が必要」などの項目にチェックを入れます |
| ユーザー名・パスワード | 受信と同じもの「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」があれば、それを選びます |
| 暗号化（SSL／TLS） | なし |
設定の手順
メールソフトによって画面や項目の名前は異なりますが、流れはどれも同じです。
アカウントの設定画面を開く
メールソフトの「設定」「アカウント設定」「アカウントの管理」などから、当社のメールアドレスのアカウントを選びます。
送信（SMTP）サーバーの設定を開く
「サーバー設定」「送信サーバー」「詳細設定」などの項目を探します。
上の「設定する内容」のとおりに入力する
ポート番号を「587」に、送信サーバーの認証を「オン」にします。ユーザー名とパスワードは、受信と同じものです。
保存して、テストメールを送る
設定を保存し、自分のメールアドレス宛てにメールを送って、届くことを確認します。
主なメールソフトでの項目の名前
| メールソフト | 送信サーバーの認証にあたる項目 |
|---|---|
| Outlook（classic） | アカウント設定 →「その他の設定」→「送信サーバー」タブ →「送信サーバー（SMTP）は認証が必要」 |
| Thunderbird | アカウント設定 →「送信（SMTP）サーバー」→ 編集 →「認証方式」を「通常のパスワード認証」 |
| Apple Mail（Mac） | 設定 →「アカウント」→「サーバ設定」→ 送信用メールサーバ（SMTP）の「認証」を「パスワード」 |
メールソフトのバージョンによって、項目の場所や名前が変わることがあります。
よくあるご質問
- iPhone・iPadで当社のメールを使いたい
- iPhone・iPadの標準「メール」アプリは、当社のメールの受信方式（POP3）に対応していないため、設定できません。どこでもメール（スマートフォン版）をご利用ください。
- 受信はできるのに、送信だけエラーになる
- 当社以外の回線につながっている可能性があります。上の設定（ポート番号587・送信サーバーの認証オン）になっているかご確認ください。
- パスワードを忘れた
- パスワードが記載された会員登録証の再発行が必要です。お問い合わせください。