重要： Google社（Gmail）の仕様変更により、Gmailの外部メールアカウント（POP/SMTP）機能が終了します。 これに伴い、Gmail上でSCTVメールを受信および送信することができなくなります。
※ 本件はGoogle社の機能変更によるものであり、弊社設備側の設定変更では回避できません。
1. 概要
平素より、SCTVのインターネットサービスおよびメールサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、Google社（Gmail）において外部メールサーバーを利用したメール機能（POP/SMTP）が終了されることに伴い、Gmailを利用してSCTVメールを送受信している場合、今後ご利用いただけなくなります。
2. 対象となるお客様
- Gmailの設定で、SCTVメール（@sctv.jp / @mirun.sctv.jp）を
- POP受信、またはSMTP送信として設定している場合
※ Gmailを単独で利用している場合や、SCTVメールをWebメール／メールソフトで直接利用している場合は影響ありません。
3. 影響内容
- Gmail上でSCTVメールの受信および送信ができなくなります。
- エラーメール等の通知が届かず、利用できなくなる場合があります。
- Google社の仕様変更によるものであり、SCTV側の設定変更で回避することはできません。
4. 今後のご利用方法（対応方法）
方法1：メールソフトで直接利用する（推奨）
Outlook（classic）、Thunderbird、Apple Mail 等のメールソフトで、SCTVメールを直接設定してご利用ください。
方法2：SCTV どこでもメールを利用する
ブラウザからどこでもメールにログインして利用できます。
方法3：Gmailで引き続き使いたい方（転送設定）
SCTVメールの転送設定を行うことで、受信したメールをGmailへ自動転送できます。
ご注意：この方法は受信専用です。
Gmailから送信した場合、送信元はGmailのアドレスとなり、SCTVメールアドレスとして送信することはできません。
マイページ（メール設定）
| @sctv.jp の方 | https://support.sctv.jp/supw/ |
|---|---|
| @mirun.sctv.jp の方 | https://support.mirun.sctv.jp/supw/ |
ログインに必要なもの
- 黄色い用紙の「会員登録証」に記載のメールアドレス
- POPパスワード
5. よくあるご質問
Q. Gmailの設定を変更すれば、引き続きSCTVメールを利用できますか？
A. できません。Google社（Gmail）による外部メールアカウント（POP/SMTP）機能の終了によるものであり、設定変更では回避できません。
Q. 送信だけ（SMTP）なら今後も使えますか？
A. いいえ。Gmailでは外部メールアドレスを利用した送信（SMTP）機能も終了するため、GmailからSCTVメールアドレスとして送信することはできなくなります。
Q. スマートフォンのGmailアプリも影響を受けますか？
A. はい。GmailアプリでSCTVメールを利用している場合も同様に影響を受けます。
Q. 転送設定をすれば、これまで通り返信できますか？
A. 転送設定は受信専用です。Gmailから返信した場合、送信元はGmailのアドレスとなります。
Q. SCTV側でIMAP対応の予定はありますか？
A. 現時点ではIMAP対応の予定はございませんが、今後のサービス提供の参考として、お客様からのご意見は引き続き承っております。
お問い合わせ
| 電話番号 | 0120-117-889 |
|---|---|
| メールアドレス | info@sctv.jp |
| 受付時間 | 9:00～18:00（第二火曜、第三日曜定休） |
※ 本ページの内容は、Google社の仕様変更に基づくものであり、今後予告なく変更される場合があります。