ケーブルフォンについてのよくある質問
装置について

Q1 「IP電話アダプター」とはどのような装置ですか?
Q2 「IP電話アダプター」の提供形態を教えてください?
Q3 「IP電話アダプター」以外に準備しなければいけない機器はありますか?
Q4 「IP電話アダプター」の設置・設定サービスはありますか?
Q5 「IP電話アダプター」をブリッジモードで利用することはできますか?
Q6 すでにブロードバンドルータを利用していますが、「IP電話アダプター」を利用することができますか?
Q7 現在使っているケーブルモデムを取り替える必要がありますか?

Q1 「IP電話アダプター」とはどのような装置ですか?
A インターネット上で音声通信を行うために音声信号をIPパケットに変換する装置です。また、ブロードバンドルータとしての機能も有しています。IP電話アダプターをケーブルモデムに接続してご利用いただきます。
  

Q2 IP電話アダプター」の提供形態を教えてください?
 A IP電話アダプターは、15,000円(税込15,750円)でお客様買い取りとなります。
「ケーブルフォン」で使用する「IP電話アダプター」は、弊社指定のみとなります。
    

Q3 「IP電話アダプター」以外に準備しなければいけない機器はありますか?
A 接続に必要なLANケーブル等が必要になる場合があります。(IP電話アダプターにはLANケーブルが1本付属しています)その他、機器のご利用にあたりましては、お客さま宅内のご事情に合わせ、お客さまご自身で用意・接続をお願いします。
  

Q4 「IP電話アダプター」の設置・設定サービスはありますか?
設置・設定及び動作確認は、弊社スタッフが御訪問の上、無料で行います。
  

Q5 「IP電話アダプター」をブリッジモードで利用することはできますか?
A IP電話アダプターはルータモードでのみ動作しますので、ブリッジモードではご利用いただけません。
  

Q6 すでにブロードバンドルータを利用していますが、「IP電話アダプター」を利用することができますか?
A IP電話アダプターとすでにお持ちのブロードバンドルータの両方を同時にご利用いただくことは可能です。但し、この場合、IP電話アダプターはケーブルモデムに直接接続してください。

【ブロードバンドルータとIP電話アダプターの接続例】
ケーブルモデム --- IP電話アダプター --- すでにお持ちのブロードバンドルータ

尚、ブロードバンドルータとの共存方法につきましては、弊社でのサポート対象外となりますので、お客さまご自身の責任において実施してください。
  

Q7 現在使っているケーブルモデムを取り替える必要がありますか?
A お使いのケーブルモデムはそのままご利用頂けます。